Mở bán giá 0VNĐ chào mừng đường bay mới Hà Nội - Busan các ngày 16, 17, 18/ 11/2016 Vietjet mở đường bay kết nối TP.HCM với Đài Trung (Đài Loan) khai thác từ 15 Jan 2017 Chào mừng đường bay mới mở bán giá 0VNĐ cho tất cả các đường bay Đông Bắc Á 3 ngày vàng 25 - 27 Oct 2016 Vietjet chính thức từ chối vận chuyển Samsung Galaxy Note 7 Trăm nghìn vé Vietjet trong tay, phái đẹp rộn ràng bay quốc tế Triệu vé Vietjet tháng 10, tặng triệu nụ cười yêu thương

CHÍNH SÁCH

HƯỚNG DẪN XUẤT HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VIS

Vietjet Invoicing System – VIS là phần mềm xuất hóa đơn VAT cho các đặt chỗ có thực hiện thanh toán trên hệ thống đặt chỗ. VIS chạy trên nền web, tương thích với các trình duyệt phổ biến hiện nay: IE, FireFox, Chrome, Safari, Opera.

1. GIỚI THIỆU
Vietjet Invoicing System – VIS là phần mềm xuất hóa đơn VAT cho các đặt chỗ có thực hiện thanh toán trên hệ thống đặt chỗ. VIS chạy trên nền web, tương thích với các trình duyệt phổ biến hiện nay: IE, FireFox, Chrome, Safari, Opera.
Các chức năng của hệ thống xuất hóa đơn VAT:

2. ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG
Bước 1: Đăng nhập
- Dùng trình duyệt web, truy cập địa chỉ: https://vis.vietjetair.com
- Đăng nhập hệ thống xuất hóa đơn bằng thông tin tài khoản được cung cấp bởi VietJetAir.
- Chú ý khi đăng nhập:
o Hệ thống sẽ khóa tài khoản nếu đăng nhập thất bại sau 5 lần.
o Khi tài khoản bị khóa, liên hệ với người quản trị để được trợ giúp.

Bước 2: Kiểm tra thông tin công ty/đại lý
- Trong lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống sẽ hiển thị thông tin công ty/đại lý
o Tên công ty/đại lý
o Địa chỉ công ty/đại lý
o Số tài khoản (ứng với số tài khoản bên hệ thống đặt chỗ Intelisys)
- Lưu ý: các thông tin trên sẽ được hệ thống sử dụng khi xuất hóa đơn (phần thông tin ủy quyền – nơi xuất), khi phát hiện sai sót vui lòng liên hệ với người quản trị để điều chỉnh lại.

Bước 3: Đổi mật khẩu
- Trong lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống sẽ yêu cầu người sử dụng đổi mật khẩu.
- Lưu ý khi đổi mật khẩu: Mật khẩu phải có ít nhất 6 ký tự, bao gồm chữ, số và ký tự đặc biệt (!@#$,...)

Bước 4: Đăng nhập thành công
- Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chính sẽ xuất hiện

3. XUẤT HÓA ĐƠN
Mô tả chức năng:
- Sau khi thực hiện thanh toán trên hệ thống đặt chỗ, truy cập vào hệ thống xuất hóa đơn để xuất hóa đơn.
- Hệ thống chỉ xuất hóa đơn cho các đặt chỗ có phát sinh thanh toán trên hệ thống đặt chỗ.
- Khi 1 đặt chỗ đã xuất hóa đơn, sau đó phát sinh thêm các phí dịch vụ (mua thêm dịch vụ hành lý, thay đổi hành trình,… ), hệ thống sẽ xuất hóa đơn cho các phí dịch vụ phát sinh.
- Hóa đơn sau khi xuất sẽ không được chỉnh sửa vì bất kỳ do gì.
- Hóa đơn được in trên khổ giấy A4
- Hệ thống chỉ cho xuất hóa đơn VAT thông qua mã đại lý chính thức đã được ký kết hợp đồng với VJC. Các đại lý con sẽ không có quyền xuất hóa đơn thông qua mã đại lý con.
- Đối với các đặt chỗ thực hiện trên web, các kênh sau đây sẽ được xuất hóa đơn: hội sở/phòng vé/kênh thu hộ
- Riêng đại lý/công ty chỉ được xuất các đặt chỗ thực hiện tại đại lý/công ty mình.
Các bƣớc thực hiện:
Bước 1:
1.1 Vào menu “Xuất hóa đơn”

1.2 Giao diện chức năng “Xuất hóa đơn” sẽ xuất hiện

Bước 2: Tìm thông tin đặt chỗ
2.1 Nhập số đặt chỗ
2.2 Nhấn vào "Tìm thông tin đặt chỗ”

Bước 3: Nhập thông tin trên hóa đơn
3.1 Sau khi nhấn “Tìm thông tin đặt chỗ”, thông tin hóa đơn sẽ hiện ra.
3.2 Nhập đầy đủ các thông tin của khách hàng: Tên khách hàng, Mã số thuế, Địa chỉ (nếu có thay đổi).

Bước 4: Xuất hóa đơn
4.1 Kiểm tra thông tin khách hàng, nhập MST nếu có.
4.2 Nhấn vào “Đồng ý xuất hóa đơn VAT”
4.3 Nhấn vào nút “Xuất hóa đơn” để xuất hóa đơn.

Bước 5: In hóa đơn
5.1 Sau khi nhấn vào “Xuất hóa đơn”, một màn hình yêu cầu in xuất hiện. Nếu cửa sổ mới (new tab) trên trình duyệt web không xuất hiện, xem hướng dẫn bên dưới.

5.2 Nhấn vào nút “Print” để in hóa đơn VAT

Lưu ý: Nếu cửa số yêu cầu in không xuất hiện (do cấu hình của từng trình duyệt web), thì nhấn vào dòng bên dưới để mở màn hình yêu cầu in và quay lại bước 5.

Xuất hóa đơn với các tùy chọn:
1. Xuất hóa đơn theo danh sách hành khách:
1.1 Khi có yêu cầu tách hóa đơn theo danh sách khách hàng trên booking, khi thực hiện Bước 2 chọn thêm “Xuất hóa đơn theo danh sách hành khách”.

1.2 Khi thực hiện Bước 3 (Nhập thông tin hành khách), chú ý kiểm tra thông tin cho từng hóa đơn ứng với từng hành khách.

1.3 Quay lại thực hiện Bước 4

2. Xuất hóa đơn kèm chi tiết phí:
2.1 Khi khách hàng có yêu cầu xuất hóa đơn kèm chi tiết phí, khi thực hiện Bước 2, chọn thêm “Xuất hóa đơn kèm theo chi tiết phí”

2.2 Thông tin chi tiết sẽ được liệt kê trong hóa đơn

Một số chú ý quan trọng khi xuất hóa đơn:

+ Lần 1: xuất hóa đơn cho các thanh toán từ ngày 01-10 hàng tháng.

+ Lần 2: xuất hóa đơn cho các thanh toán từ ngày 11-20 hàng tháng.

+ Lần 3: xuất hóa đơn cho các thanh toán từ ngày 21 đến ngày cuối cùng của tháng.

+ Cập nhật thông tin trên hóa đơn: hạn chót cho việc cập nhật là ngày 20 của tháng tiếp theo.

+ Đối với những code vé mà khách yêu cầu tách code/ xuất hóa đơn theo danh sách hành khách: đại lý vui lòng gửi yêu cầu hủy trực tiếp trên hệ thống với lý do hợp lý, phòng TCKT của Vietjet sẽ kiểm tra và xử lý.

- Nếu 1 đặt chỗ đã được hệ thống xuất hóa đơn, hệ thống chỉ cho công ty/đại lý in lại hóa đơn chứ không thực hiện xuất hóa đơn.
- Trên tờ hóa đơn lúc này sẽ có dòng chữ, “Ngƣời mua không lấy hóa đơn” – (TT153-BTC)

Do hóa đơn đã được xuất, nếu khách hàng có yêu cầu thay đổi thông tin, bổ sung mã số thuế, công ty/đại lý có thể thực hiện các bước sau:
o Gửi yêu cầu hủy hóa đơn
o Chờ nhân viên hội sở kiểm duyệt việc hủy hóa đơn trên.
o Nếu yêu cầu hủy được chấp nhận (hóa đơn bị hủy), công ty/đại lý có thể thực hiện xuất lại hóa đơn cho khách hàng.

4. IN HÓA ĐƠN
Mô tả chức năng:
- Hệ thống cho phép công ty/đại lý thực hiện in lại hóa đơn.
- Khi in lại, nội dung trên hóa đơn là cố định.
- Khi in lại, trên hóa đơn sẽ thể hiện là bản sao.
Các bƣớc thực hiện:
Bước 1:
1.1 Vào menu “Danh sách hóa đơn”