TIN TỨC HÀNG KHÔNG

Sân bay Tân Sơn Nhất dùng máy tính bảng để… chống “ùn tắc”

Bên cạnh việc check-in tại quầy, qua điện thoại, sân bay Tân Sơn Nhất sẽ triển khai 8 máy tính bảng để làm thủ tục check-in cho hành khách tại ga quốc tế, nhằm rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi.

Theo Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, để nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi cho hành khách, đơn vị này sẽ triển khai một số biện pháp check-in qua mạng. Bên cạnh các hình thức web/mobile check-in đang được sử dụng, sân bay sẽ trang bị thêm 8 máy tính bảng để làm thủ tục check-in cho hành khách tại ga quốc tế.

Theo đơn vị này, máy tính bảng đang được sử dụng nhiều tại sân bay của châu Âu và châu Á vì đảm bảo được an ninh thông tin. Quy trình làm thủ tục do nhân viên mặt đất thực hiện tương tự như quầy truyền thống. Có điểm mới là nhân viên sẽ chủ động tìm hành khách làm thủ tục để giảm tối đa tình trạng xếp hàng chờ đợi. Dự kiến, số máy tính bảng này sẽ được đưa vào sử dụng trước Tết Bính thân.

Để cải thiện, nâng cao năng lực khai thác, sân bay đã cải tiến, bố trí lại vị trí làm thủ tục tại sảnh B, tăng thêm 1 máy soi chiếu để hành khách làm thủ tục. Lắp thêm 1 máy soi và mở thêm 1 luồng đi tại sảnh A. Tại nhà ga quốc tế đã cho bố trí máy soi chiếu chung giữa an ninh và hải quan để rút ngắn thời gian làm thủ tục cho hành khách.

Đại diện sân bay Tân Sơn Nhất cho biết thêm, từ ngày 29/1 sẽ đưa vào khai thác thêm 1 máy soi chiếu, nâng tổng số máy soi chiếu khai thác tại sảnh A, nhà ga quốc nội lên 10 máy. Đây được xem là giải pháp nhằm giảm ùn tắc khâu làm thủ tục trong dịp Tết Nguyên đán. Đồng thời, từ ngày 24/12, sân bay đã đưa vào khai thác thêm 1 làn đường và 1 sảnh đón taxi trước ga quốc nội để đảm bảo giải tỏa hành khách nhanh chóng.

Theo báo cáo của sân bay Tân Sơn Nhất, cao điểm phục vụ Tết rơi vào ngày 28 tháng Chạp và Mùng 6 tháng Giêng. Ngày 28 có khoảng 680 lần/chuyến bay, có thể đạt trên 100.000 khách. Còn ngày Mùng 6 có khoảng 720 lần/chuyến bay, có khoảng 105 – 110 nghìn hành khách đi và đến sân bay Tân Sơn Nhất.

Một trong những vấn đề hành khách lo ngại nhất dịp cao điểm Tết là chậm, hủy chuyến. Theo số liệu thực tế của 4 hãng hàng không cung cấp tính từ ngày 1 – 18/1/2016, có 1.046 chuyến chậm (tăng gần 10% so với cùng kỳ tháng trước), 47 chuyến hủy (tăng gần 35% so với cùng kỳ tháng trước), trong đó có 7 chuyến hủy do thời tiết xấu.

Đáng chú ý, Vietjet Air chậm 326 chuyến, tăng 154 chuyến, tương đương gần 90% so với cùng kỳ tháng trước. Còn hãng Jetstar Pacific chậm 134 chuyến, tăng 16 chuyến so với cùng kỳ tháng trước.

Để đảm bảo phục vụ dịp Tết, hãng Vietjet Air cho biết sẽ thêm 2 tàu bay mới, tăng thêm 5 ki-ốt check-in. Còn hãng Jetstar Pacific sẽ thuê thêm 3 máy bay.

Theo dantri

CÙNG CHUYÊN MỤC

150.000 vé máy bay đi Busan, Đài Loan giá từ 0 đồng

Giá vé ưu đãi được hãng hàng không Vietjet áp dụng trên các đường bay quốc tế đến Cao Hùng, Đài Bắc, Đài Nam, Busan, Seoul, Hong Kong. Xem thêm

Hãng hàng không xử lý đồ ăn thế nào khi máy bay trễ chuyến

Nếu chuyến bay bị chậm một tiếng trở lên, toàn bộ đồ ăn sẽ phải bỏ để nấu mới, các nhân viên chế biến không thích điều này dù họ được trả thêm 300 USD tiền làm thêm giờ mỗi tháng. Xem thêm

Hãng hàng không ngoại 'chen chân' mở đường bay đến Việt Nam

Nhắm tới nhu cầu du lịch nước ngoài với chi phí thấp và tầng lớp trung lưu gia tăng mạnh mẽ, hàng loạt hãng hàng không nước ngoài đang bước đầu gặt hái thành công khi mở đường bay mới đến Việt Nam. Xem thêm

Việt Nam “vẽ” lại bản đồ hàng không thế giới

Với đội máy bay hùng mạnh, Việt Nam sẽ thực sự có tiếng nói, vai trò trên thị trường hàng không quốc tế Thị trường hàng không Việt Nam 3 năm trở lại đây có những chuyển biến rất nhanh, rõ nhất là các hãng nội địa chi hàng chục tỉ USD mua sắm máy bay mới. Rất có thể đây là giai đoạn Việt Nam bứt phá để vẽ lại bản đồ hàng không quốc tế. Xem thêm

Vì sao cần tắt điện thoại, kéo cửa sổ khi máy bay cất/hạ cánh?

Khi đi máy bay, chúng ta thường được tiếp viên nhắc nhở: “Tắt nguồn điện thoại di động và các thiết bị điện tử cầm tay, mở tấm che cửa sổ, dựng thẳng lưng ghế, gập bàn ăn và thắt dây an toàn” mỗi khi máy bay cất/hạ cánh. Tại sao chúng ta được yêu cầu như vậy và nó ảnh hưởng gì đến an toàn bay? Hôm nay, chúng ta sẽ cùng đi tìm câu trả lời. Xem thêm

Từ ngày 1/5, quy định mang chất lỏng khi đi máy bay được nới rộng

Theo quy định mới, hành khách có thể thoải mái mang theo chất lỏng như kem, nước uống, nước rửa mặt,... trong hành lý xách tay thay vì hành lý ký gửi như trước kia. Xem thêm